Rima Mustajab

 buatkan artikel tentang Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen dalam Transaksi Online **Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen dalam Transaksi Online** Dalam era digital yang semakin berkembang, transaksi online telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari. Namun, dengan kemudahan yang ditawarkan, juga timbul berbagai masalah dan kekhawatiran terkait dengan perlindungan hukum konsumen. Dalam artikel ini, kita akan membahas tentang perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi online dan bagaimana undang-undang perlindungan konsumen diatur untuk memberikan kepastian hukum kepada konsumen. **Latar Belakang** Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah membawa perubahan besar dalam cara kita bertransaksi. E-commerce telah menjadi salah satu bentuk perdagangan yang paling populer, dengan kemudahan akses internet yang memungkinkan transaksi secara online. Namun, dengan kemudahan ini, juga timbul berbagai masalah terkait dengan perlindungan hukum konsumen. **Undang-Undan...

 Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Geografis untuk Pemetaan Jalan Rusak di Kota XYZ **Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Geografis untuk Pemetaan Jalan Rusak di Kota XYZ** **Latar Belakang** Pemetaan jalan rusak di Kota XYZ menjadi salah satu prioritas penting dalam upaya meningkatkan kualitas infrastruktur jalan di kota tersebut. Sistem Informasi Geografis (GIS) dapat menjadi salah satu solusi efektif dalam memetakan jalan rusak dan membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih baik dalam pengelolaan jalan. **Analisis Sistem** Analisis sistem ini akan fokus pada analisis kebutuhan, analisis sistem, dan analisis teknis untuk mendesain sistem GIS yang efektif dalam memetakan jalan rusak di Kota XYZ. ### Analisis Kebutuhan 1. **Data Kebutuhan**: Data yang dibutuhkan untuk memetakan jalan rusak meliputi:  * Koordinat geografis jalan  * Status jalan (rusak, tidak rusak)  * Jenis rusak (lubang, retak, dll.)  * Lokasi rusak 2. **Kebutuhan Fungsional**...

 Penerapan Metode Text Mining untuk Analisis Sentimen pada Media Sosial Twitter **Penerapan Metode Text Mining untuk Analisis Sentimen pada Media Sosial Twitter** **Latar Belakang** Dalam era digital yang semakin berkembang, media sosial telah menjadi salah satu platform yang paling populer untuk berbagi dan berdiskusi tentang berbagai topik. Twitter, sebagai salah satu platform media sosial yang paling populer, telah menjadi salah satu platform yang paling banyak digunakan untuk berbagi pendapat dan berdiskusi tentang berbagai topik. Oleh karena itu, analisis sentimen pada Twitter menjadi sangat penting untuk memahami pendapat dan perasaan masyarakat terhadap berbagai topik. **Metode** Metode yang digunakan dalam analisis sentimen pada Twitter ini adalah metode text mining. Metode ini menggunakan algoritma untuk menganalisis teks dan mengklasifikasikan sentimentnya menjadi positif, negatif, atau netral. ### Langkah-Langkah 1. **Pengumpulan Data**: Data yang digunakan dalam analisi...

 Bagaimana perubahan suku bunga mempengaruhi alokasi belanja modal perusahaan di industri pariwisata Jawa Timur Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi alokasi belanja modal perusahaan di industri pariwisata Jawa Timur dengan beberapa cara: 1. **Profitabilitas**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi profitabilitas perusahaan. Jika suku bunga meningkat, maka biaya bunga yang harus dibayar perusahaan juga meningkat. Hal ini dapat mengurangi profitabilitas perusahaan dan mempengaruhi alokasi belanja modal. Perusahaan mungkin akan lebih cenderung untuk mengurangi belanja modal dan meningkatkan belanja operasional untuk mengimbangi biaya bunga yang lebih tinggi. 2. **Liquidity**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi liquidity perusahaan. Jika suku bunga meningkat, maka biaya bunga yang harus dibayar perusahaan juga meningkat. Hal ini dapat mengurangi liquidity perusahaan dan mempengaruhi alokasi belanja modal. Perusahaan mungkin akan lebih cenderung untuk mengurangi belanja modal ...

 buatkan artikel tentang Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Investasi pada Perusahaan Publik di Bursa Efek Indonesia Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Investasi pada Perusahaan Publik di Bursa Efek Indonesia Keputusan investasi pada perusahaan publik di Bursa Efek Indonesia (BEI) tidak hanya dipengaruhi oleh faktor internal perusahaan, tetapi juga oleh faktor eksternal seperti kondisi makroekonomi dan pasar modal. Berikut adalah beberapa faktor yang mempengaruhi keputusan investasi pada perusahaan publik di BEI: 1. **Profitabilitas**: Profitabilitas perusahaan berpengaruh positif terhadap keputusan investasi. Perusahaan yang memiliki tingkat profitabilitas tinggi cenderung untuk melakukan investasi lebih banyak untuk meningkatkan pendapatan dan keuntungan[2][5]. 2. **Liquidity**: Liquidity perusahaan berpengaruh positif terhadap keputusan investasi. Perusahaan yang memiliki tingkat liquiditas tinggi cenderung untuk melakukan investasi lebih banyak k...

 Implementasi Algoritma Genetika pada Optimasi Penjadwalan Produksi di Perusahaan ABC **Implementasi Algoritma Genetika pada Optimasi Penjadwalan Produksi di Perusahaan ABC** **Latar Belakang** Perusahaan ABC adalah salah satu perusahaan terkemuka di industri manufaktur yang berfokus pada produksi berbagai produk. Dalam upaya meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya, perusahaan ABC memerlukan sistem penjadwalan produksi yang efektif. Algoritma genetika (GA) adalah salah satu metode yang paling populer digunakan dalam optimasi penjadwalan produksi. **Metode** Metode yang digunakan dalam implementasi algoritma genetika pada optimasi penjadwalan produksi di Perusahaan ABC adalah sebagai berikut: 1. **Pengumpulan Data**: Data yang digunakan dalam analisis ini adalah data produksi yang diperoleh dari sistem informasi manajemen produksi. 2. **Preprocessing**: Data yang digunakan dalam analisis ini telah diproses sebelumnya untuk memastikan bahwa data yang digunakan adalah data yang ak...

 Pengaruh Perubahan Suku Bunga Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan di Industri Pariwisata Perubahan suku bunga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja keuangan perusahaan di industri pariwisata. Penelitian menunjukkan bahwa suku bunga berpengaruh negatif dan signifikan terhadap harga saham perusahaan yang bergerak di sektor pariwisata, hotel, dan restoran di Indonesia[4]. Hal ini disebabkan oleh fluktuasi suku bunga yang dapat mempengaruhi biaya pinjaman dan kinerja keuangan perusahaan. Oleh karena itu, perubahan suku bunga dapat mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan di industri pariwisata, terutama dalam hal biaya operasional dan pengeluaran modal. Dalam penelitian lain, suku bunga juga ditemukan berpengaruh negatif terhadap harga saham sub sektor pariwisata, hotel, dan restoran pada periode 2010-2015[5]. Hal ini menunjukkan bahwa perubahan suku bunga dapat mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan di industri pariwisata secara signifikan. Dalam sintesis, perubahan s...

 Bagaimana perubahan suku bunga mempengaruhi ketersediaan dana untuk investasi di sektor pariwisata Jawa Timur Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi ketersediaan dana untuk investasi di sektor pariwisata Jawa Timur dengan beberapa cara: 1. **Profitabilitas**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi profitabilitas perusahaan pariwisata. Jika suku bunga meningkat, maka biaya bunga yang harus dibayar perusahaan juga meningkat. Hal ini dapat mengurangi profitabilitas perusahaan dan mempengaruhi ketersediaan dana untuk investasi. 2. **Liquidity**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi liquidity perusahaan pariwisata. Jika suku bunga meningkat, maka biaya bunga yang harus dibayar perusahaan juga meningkat. Hal ini dapat mengurangi liquidity perusahaan dan mempengaruhi ketersediaan dana untuk investasi. 3. **Financial Leverage**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi financial leverage perusahaan pariwisata. Jika suku bunga meningkat, maka biaya bunga yang harus dibayar perusahaan j...

 Bagaimana perubahan suku bunga mempengaruhi keseimbangan anggaran belanja modal perusahaan pariwisata di Jawa Timur Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi keseimbangan anggaran belanja modal perusahaan pariwisata di Jawa Timur dengan beberapa cara: 1. **Profitabilitas**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi profitabilitas perusahaan pariwisata. Jika suku bunga meningkat, maka biaya bunga yang harus dibayar perusahaan juga meningkat. Hal ini dapat mengurangi profitabilitas perusahaan dan mempengaruhi keseimbangan anggaran belanja modal. 2. **Liquidity**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi liquidity perusahaan pariwisata. Jika suku bunga meningkat, maka biaya bunga yang harus dibayar perusahaan juga meningkat. Hal ini dapat mengurangi liquidity perusahaan dan mempengaruhi keseimbangan anggaran belanja modal. 3. **Financial Leverage**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi financial leverage perusahaan pariwisata. Jika suku bunga meningkat, maka biaya bunga yang harus diba...

 Pengaruh Kebijakan Dividen dan Struktur Modal Terhadap Nilai Perusahaan di Industri Keuangan di jakarta Pengaruh kebijakan dividen dan struktur modal terhadap nilai perusahaan di industri keuangan di Jakarta dapat dianalisis dengan beberapa cara: 1. **Kebijakan Dividen**: Kebijakan dividen dapat mempengaruhi nilai perusahaan dengan cara mengurangi atau meningkatkan pendapatan perusahaan. Jika perusahaan memberikan dividen yang besar, maka pendapatan perusahaan akan berkurang, tetapi nilai perusahaan dapat meningkat karena investor akan lebih percaya diri untuk berinvestasi di perusahaan yang memberikan dividen yang besar. 2. **Struktur Modal**: Struktur modal dapat mempengaruhi nilai perusahaan dengan cara mengurangi atau meningkatkan biaya bunga yang harus dibayar perusahaan. Jika perusahaan memiliki struktur modal yang seimbang, maka biaya bunga yang harus dibayar perusahaan akan lebih kecil, sehingga nilai perusahaan dapat meningkat. 3. **Investasi**: Investasi dapat mempengaru...

 Pengaruh Perubahan Suku Bunga Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan di Industri Pariwisata di Jawa Timur Pengaruh Perubahan Suku Bunga Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan di Industri Pariwisata di Jawa Timur Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan di industri pariwisata di Jawa Timur. Berikut adalah beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan di industri pariwisata di Jawa Timur: 1. **Profitabilitas**: Profitabilitas perusahaan berpengaruh positif terhadap kinerja keuangan. Perusahaan yang memiliki tingkat profitabilitas tinggi cenderung untuk memiliki kinerja keuangan yang lebih baik. 2. **Liquidity**: Liquidity perusahaan berpengaruh positif terhadap kinerja keuangan. Perusahaan yang memiliki tingkat liquiditas tinggi cenderung untuk memiliki kinerja keuangan yang lebih baik. 3. **Solvency**: Solvabilitas perusahaan berpengaruh positif terhadap kinerja keuangan. Perusahaan yang memiliki tingkat solvabilitas tinggi cenderung untuk mem...

 Bagaimana perubahan suku bunga mempengaruhi biaya operasional perhotelan di Jawa Timur Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi biaya operasional perhotelan di Jawa Timur dengan beberapa cara: 1. **Biaya Bunga**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi biaya bunga yang harus dibayar perhotelan. Jika suku bunga meningkat, maka biaya bunga yang harus dibayar perhotelan juga meningkat. Hal ini dapat mengurangi profitabilitas perhotelan dan mempengaruhi biaya operasional. 2. **Biaya Pemasaran**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi biaya pemasaran perhotelan. Jika suku bunga meningkat, maka biaya pemasaran yang harus dibayar perhotelan juga meningkat. Hal ini dapat mengurangi profitabilitas perhotelan dan mempengaruhi biaya operasional. 3. **Biaya Pemeliharaan**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi biaya pemeliharaan perhotelan. Jika suku bunga meningkat, maka biaya pemeliharaan yang harus dibayar perhotelan juga meningkat. Hal ini dapat mengurangi profitabilitas perhotelan dan ...

 Bagaimana perubahan suku bunga mempengaruhi keuntungan perhotelan di Jawa Timur Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi keuntungan perhotelan di Jawa Timur dengan beberapa cara: 1. **Biaya Bunga**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi biaya bunga yang harus dibayar perhotelan. Jika suku bunga meningkat, maka biaya bunga yang harus dibayar perhotelan juga meningkat. Hal ini dapat mengurangi keuntungan perhotelan. 2. **Biaya Operasional**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi biaya operasional perhotelan. Jika suku bunga meningkat, maka biaya operasional yang harus dibayar perhotelan juga meningkat. Hal ini dapat mengurangi keuntungan perhotelan. 3. **Biaya Pemasaran**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi biaya pemasaran perhotelan. Jika suku bunga meningkat, maka biaya pemasaran yang harus dibayar perhotelan juga meningkat. Hal ini dapat mengurangi keuntungan perhotelan. 4. **Biaya Pemeliharaan**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi biaya pemeliharaan perhotelan. Jika...

 Bagaimana perubahan suku bunga mempengaruhi kualitas layanan di perhotelan Jawa Timur Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi kualitas layanan di perhotelan Jawa Timur dengan beberapa cara: 1. **Biaya Operasional**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi biaya operasional perhotelan. Jika suku bunga meningkat, maka biaya bunga yang harus dibayar perhotelan juga meningkat. Hal ini dapat mengurangi kualitas layanan perhotelan karena perhotelan harus mengurangi biaya operasional untuk mengimbangi biaya bunga yang lebih tinggi. 2. **Kualitas Pelayanan**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi kualitas pelayanan perhotelan. Jika suku bunga meningkat, maka perhotelan harus mengurangi biaya operasional untuk mengimbangi biaya bunga yang lebih tinggi. Hal ini dapat mengurangi kualitas pelayanan perhotelan karena perhotelan tidak memiliki cukup sumber daya untuk memberikan pelayanan yang baik. 3. **Kualitas Fasilitas**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi kualitas fasilitas perhotela...

 Bagaimana kebijakan dividen mempengaruhi harga saham perusahaan di industri keuangan Jakarta Kebijakan dividen dapat mempengaruhi harga saham perusahaan di industri keuangan Jakarta dengan beberapa cara: 1. **Kebijakan Dividen**: Kebijakan dividen dapat mempengaruhi harga saham perusahaan dengan cara mengurangi atau meningkatkan pendapatan perusahaan. Jika perusahaan memberikan dividen yang besar, maka pendapatan perusahaan akan berkurang, tetapi harga saham dapat meningkat karena investor akan lebih percaya diri untuk berinvestasi di perusahaan yang memberikan dividen yang besar[1]. 2. **Struktur Modal**: Struktur modal dapat mempengaruhi harga saham perusahaan dengan cara mengurangi atau meningkatkan biaya bunga yang harus dibayar perusahaan. Jika perusahaan memiliki struktur modal yang seimbang, maka biaya bunga yang harus dibayar perusahaan akan lebih kecil, sehingga harga saham dapat meningkat[1]. 3. **Investasi**: Investasi dapat mempengaruhi harga saham perusahaan dengan ca...

 Bagaimana kebijakan dividen mempengaruhi keputusan investasi jangka panjang di pasar modal Jakarta Kebijakan dividen dapat mempengaruhi keputusan investasi jangka panjang di pasar modal Jakarta dengan beberapa cara: 1. **Kebijakan Dividen**: Kebijakan dividen dapat mempengaruhi keputusan investasi jangka panjang dengan cara mengurangi atau meningkatkan pendapatan perusahaan. Jika perusahaan memberikan dividen yang besar, maka pendapatan perusahaan akan berkurang, tetapi investasi dapat meningkat karena investor akan lebih percaya diri untuk berinvestasi di perusahaan yang memberikan dividen yang besar. 2. **Struktur Modal**: Struktur modal dapat mempengaruhi keputusan investasi jangka panjang dengan cara mengurangi atau meningkatkan biaya bunga yang harus dibayar perusahaan. Jika perusahaan memiliki struktur modal yang seimbang, maka biaya bunga yang harus dibayar perusahaan akan lebih kecil, sehingga investasi dapat meningkat. 3. **Investasi**: Investasi dapat mempengaruhi keputu...

 Bagaimana perubahan suku bunga mempengaruhi pilihan tamu untuk menginap di Jawa Timur Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi pilihan tamu untuk menginap di Jawa Timur dengan beberapa cara: 1. **Biaya Operasional**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi biaya operasional perhotelan. Jika suku bunga meningkat, maka biaya operasional yang harus dibayar perhotelan juga meningkat. Hal ini dapat mengurangi keuntungan perhotelan dan mempengaruhi pilihan tamu untuk menginap di Jawa Timur. 2. **Biaya Pemasaran**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi biaya pemasaran perhotelan. Jika suku bunga meningkat, maka biaya pemasaran yang harus dibayar perhotelan juga meningkat. Hal ini dapat mengurangi keuntungan perhotelan dan mempengaruhi pilihan tamu untuk menginap di Jawa Timur. 3. **Biaya Pemeliharaan**: Perubahan suku bunga dapat mempengaruhi biaya pemeliharaan perhotelan. Jika suku bunga meningkat, maka biaya pemeliharaan yang harus dibayar perhotelan juga meningkat. Hal ini dapat meng...

 Bagaimana kebijakan dividen mempengaruhi keputusan investasi jangka pendek di pasar modal Jakarta Kebijakan dividen dapat mempengaruhi keputusan investasi jangka pendek di pasar modal Jakarta dengan beberapa cara: 1. **Kebijakan Dividen**: Kebijakan dividen dapat mempengaruhi keputusan investasi jangka pendek dengan cara mengurangi atau meningkatkan pendapatan perusahaan. Jika perusahaan memberikan dividen yang besar, maka pendapatan perusahaan akan berkurang, tetapi investasi dapat meningkat karena investor akan lebih percaya diri untuk berinvestasi di perusahaan yang memberikan dividen yang besar. 2. **Struktur Modal**: Struktur modal dapat mempengaruhi keputusan investasi jangka pendek dengan cara mengurangi atau meningkatkan biaya bunga yang harus dibayar perusahaan. Jika perusahaan memiliki struktur modal yang seimbang, maka biaya bunga yang harus dibayar perusahaan akan lebih kecil, sehingga investasi dapat meningkat. 3. **Investasi**: Investasi dapat mempengaruhi keputusan ...

 Bagaimana kebijakan dividen mempengaruhi risiko investasi di pasar modal Jakarta Kebijakan dividen dapat mempengaruhi risiko investasi di pasar modal Jakarta dengan beberapa cara: 1. **Kebijakan Dividen**: Kebijakan dividen dapat mempengaruhi risiko investasi dengan cara mengurangi atau meningkatkan pendapatan perusahaan. Jika perusahaan memberikan dividen yang besar, maka pendapatan perusahaan akan berkurang, tetapi risiko investasi dapat meningkat karena investor akan lebih percaya diri untuk berinvestasi di perusahaan yang memberikan dividen yang besar. 2. **Struktur Modal**: Struktur modal dapat mempengaruhi risiko investasi dengan cara mengurangi atau meningkatkan biaya bunga yang harus dibayar perusahaan. Jika perusahaan memiliki struktur modal yang seimbang, maka biaya bunga yang harus dibayar perusahaan akan lebih kecil, sehingga risiko investasi dapat meningkat. 3. **Investasi**: Investasi dapat mempengaruhi risiko investasi dengan cara meningkatkan pendapatan perusahaan....

 buatkan artikel tentang Pengaruh Kebijakan Konservatif Terhadap Profitabilitas dan Nilai Perusahaan di Industri Telekomunikasi Pengaruh Kebijakan Konservatif Terhadap Profitabilitas dan Nilai Perusahaan di Industri Telekomunikasi Kebijakan konservatif dalam penggunaan dana dapat memiliki dampak signifikan terhadap profitabilitas dan nilai perusahaan di industri telekomunikasi. Kebijakan konservatif ini biasanya dilakukan oleh perusahaan yang memiliki tujuan untuk menghemat biaya dan meningkatkan kestabilan keuangan. Namun, apakah kebijakan konservatif ini efektif dalam meningkatkan profitabilitas dan nilai perusahaan? Penelitian terdahulu telah menunjukkan bahwa kebijakan konservatif dapat berpengaruh negatif terhadap profitabilitas. Misalnya, penelitian yang dilakukan oleh Bahria (2018) menemukan bahwa kebijakan penggunaan dana jangka pendek untuk kebutuhan jangka pendek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap profitabilitas. Namun, kebijakan penggunaan dana jangka pend...

 Apakah ada perbedaan signifikan antara kebijakan konservatif dan kebijakan agresif dalam meningkatkan profitabilitas perusahaan telekomunikasi Kebijakan konservatif dan kebijakan agresif dalam penggunaan dana dapat memiliki dampak yang berbeda terhadap profitabilitas perusahaan telekomunikasi. Berikut adalah beberapa penelitian yang menunjukkan perbedaan signifikan antara keduanya: 1. **Kebijakan Konservatif**:    - Penelitian oleh Bahria (2018) menemukan bahwa kebijakan penggunaan dana jangka pendek untuk kebutuhan jangka pendek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap profitabilitas. Namun, kebijakan penggunaan dana jangka pendek untuk kebutuhan jangka panjang tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap profitabilitas[2].    - Penelitian oleh Heri (2014) menemukan bahwa perputaran kas, perputaran persediaan, dan perputaran piutang memiliki pengaruh negatif terhadap profitabilitas. Hal ini berarti bahwa kebijakan konservatif dapat menghambat perputara...

 Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan di Perusahaan X Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan di Perusahaan X Pengaruh brand image terhadap loyalitas pelanggan di perusahaan X sangat penting untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang produk dan meningkatkan minat mereka untuk membeli produk tersebut. Berikut beberapa penelitian yang membahas tentang pengaruh brand image terhadap loyalitas pelanggan: ### 1. Penelitian di Perusahaan Gojek Penelitian ini menemukan bahwa brand image memiliki pengaruh langsung terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas pelanggan. Kepuasan konsumen juga berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand image memiliki pengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan Gojek[1]. ### 2. Penelitian di Perusahaan Shopee Penelitian ini menemukan bahwa brand image memiliki pengaruh positif terhadap brand trust dan loyalitas pelanggan. Brand trust juga berpengaruh positif terhadap loyal...