Apa platform media sosial yang paling digunakan oleh hotel untuk promosi - A Rima Mustajab - Media sosial telah menjadi alat penting dalam strategi pemasaran industri perhotelan. Menurut para ahli, pemanfaatan platform media sosial dapat meningkatkan visibilitas, interaksi dengan pelanggan, dan pada akhirnya meningkatkan tingkat hunian hotel. Banyak hotel kini mengandalkan media sosial untuk mempromosikan layanan mereka, mengumumkan penawaran khusus, dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan.
Pengertian Platform media sosial
Platform media sosial merujuk pada situs web dan aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk membuat dan berbagi konten atau berpartisipasi dalam jejaring sosial. Dalam konteks perhotelan, platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, dan Pinterest digunakan untuk berbagai tujuan pemasaran. Menurut pakar pemasaran digital, Facebook dan Instagram adalah platform yang paling dominan digunakan oleh hotel karena fitur-fiturnya yang mendukung visualisasi dan interaksi langsung dengan calon tamu.
.jpg) |
| Ilustrasi Platfrom Mendia Sosial Guna Hotel Untuk Promosi (Sumber: Viva) |
Faktor mempengaruhi pilihan platform media sosial oleh hotel
Beberapa faktor mempengaruhi pilihan platform media sosial oleh hotel. Pertama, audiens target menjadi pertimbangan utama; platform seperti Instagram dan Facebook populer di kalangan pengguna yang lebih muda yang sering mencari inspirasi perjalanan dan rekomendasi hotel. Kedua, jenis konten yang ingin dibagikan, seperti gambar dan video, lebih sesuai dengan platform seperti Instagram dan YouTube. Ketiga, fitur-fitur khusus seperti iklan berbayar dan kemampuan analitik yang disediakan oleh platform tertentu membuatnya lebih menarik bagi strategi pemasaran hotel. Terakhir, kehadiran dan aktivitas kompetitor di platform tertentu juga dapat mempengaruhi keputusan hotel untuk memilih platform yang sama guna menjaga daya saing.
Apa platform media sosial yang paling digunakan oleh hotel untuk promosi
Berikut adalah beberapa platform media sosial yang paling digunakan oleh hotel untuk promosi:
1. Facebook
Facebook adalah platform media sosial yang paling populer dan efektif untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang hotel. Hotel dapat membuat halaman Facebook yang menarik dan interaktif, serta menggunakan fitur Facebook Ads untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang hotel[1].
2. Instagram
Instagram adalah platform media sosial yang sangat populer di kalangan wisatawan. Hotel dapat membuat akun Instagram yang menarik dan interaktif, serta menggunakan fitur Instagram Stories dan Reels untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang hotel[1].
3. Twitter
Twitter adalah platform media sosial yang sangat efektif untuk meningkatkan brand image hotel. Hotel dapat menggunakan Twitter untuk berbagi informasi tentang hotel, serta menggunakan fitur Twitter Ads untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang hotel[1].
4. YouTube
YouTube adalah platform media sosial yang sangat efektif untuk meningkatkan brand image hotel. Hotel dapat membuat video yang menarik dan interaktif, serta menggunakan fitur YouTube Ads untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang hotel[1].
5. Traveloka
Traveloka adalah platform media sosial yang sangat efektif untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang hotel. Hotel dapat menggunakan Traveloka untuk berbagi informasi tentang hotel, serta menggunakan fitur Traveloka Ads untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang hotel[1].
Dengan menggunakan platform-platform media sosial di atas, hotel dapat meningkatkan kesadaran masyarakat tentang hotel, serta meningkatkan minat mereka untuk menggunakan hotel.
Kesimpulan
Dalam era digital saat ini, pemilihan platform media sosial yang tepat sangat penting bagi hotel untuk mencapai tujuan pemasaran mereka. Pakar industri menyarankan agar hotel fokus pada platform yang paling sesuai dengan audiens mereka dan jenis konten yang ingin mereka bagikan. Facebook dan Instagram tetap menjadi pilihan utama karena kemampuannya dalam menarik perhatian dan berinteraksi dengan pengguna. Pada akhirnya, penggunaan yang efektif dari platform media sosial ini dapat memberikan manfaat signifikan dalam meningkatkan visibilitas dan keuntungan hotel.
Citations:
[1] 1 Hotel Bintang 3 di Obcina Menges Terlengkap hanya di Traveloka https://www.traveloka.com/id-id/hotel/slovenia/region/obcina-menges-4003239114/3-star-hotels-in-obcina-menges
[2] Pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen dengan Brand ... https://jbe-upiyptk.org/ojs/index.php/jbeupiyptk/article/view/182
[3] Berikan Protein Initiative: Home https://berikanprotein.org
[4] [PDF] Pengaruh Brand Image (Citra Merek) terhadap Loyalitas Konsumen ... https://media.neliti.com/media/publications/261935-none-74db444c.pdf
Comments